Le client reconnaît avoir pris connaissance, lors de sa réservation, des conditions générales de vente.
L’acceptation d’un devis par le client et la confirmation de sa commande impliquent l’entière adhésion du client aux présentes conditions générales de vente et l’acceptation sans réserve de toutes les dispositions y étant énoncées.
WES’LEASE & CO se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Au cas où l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente serait déclarée nulle ou réputée non écrite, toutes les autres dispositions resteraient applicables.
WES’LEASE & CO est une société de transport privée de personnes qui a pour but de permettre à des passagers de se déplacer sur toute la région Parisienne, 24h/24h et 7/7jrs uniquement sur réservation préalable.
Courses :
Le client devra fournir les informations obligatoires suivantes :
Nom et prénom, n° de Téléphone, e-mail et adresse de résidence.
Détails de la course : Date, lieu de départ et d’arrivée, nombre de personnes, bagages ou non, les bagages ayant des dimensions exceptionnelles ou des volumes hors norme.
Ces informations doivent être obligatoirement précisées lors de la commande.
Nous vous conseillons une réservation au minimum 3H avant le début de chaque course.
L’email de confirmation de paiement reçu lors du règlement de la course commandée constitue la seule confirmation définitive de réservation et garanti la présence du chauffeur.
La réservation devra être effectuée au minimum 3H avant le départ et durant les horaires de réservations.
Pour toute réservation au-delà de ce délai, la société se réserve le droit à un délai de retard jusqu’à 1H pour arriver au lieu de départ.
Tous les trajets réservés par nos clients sont calculés par Google Maps qui choisit l’itinéraire le plus adéquat en temps et en kilomètres.
Le chauffeur est libre d’adapter l’itinéraire en fonction des conditions de circulation sans changement de prix.
WES’LEASE & CO ne saurait être tenu pour responsable des conditions de trafic qui pourraient entraîner un temps de trajet plus long que celui estimé lors de la réservation initiale. Il est de la responsabilité du client de prévoir lors de sa réservation le temps nécessaire à ses déplacements. De manière générale, WES’LEASE & CO ne pourra être tenue responsable pour retard, et ce quelle que soit son origine (congestion du trafic, conditions de circulation difficiles, travaux de voirie, accidents, panne du véhicule, etc.), conformément à l’article 3 des présentes conditions générales de vente.
Lorsque le client commande une course au départ de l’aéroport, il lui est notamment recommandé, lors de sa réservation, de prendre en compte le temps nécessaire à sa descente d’avion ainsi qu’à la récupération de ses bagages avant de déterminer l’heure de départ de la course.
Le paiement du prix est réalisé par carte bancaire via un système de paiement électronique sécurisé, STRIPE. En communiquant ses coordonnées bancaires, le Client accepte par avance et sans conditions que WES’LEASE & CO procède à la transaction sécurisée et autorise par avance sa banque à débiter son compte du montant de la prestation et des suppléments après la course (attente, parking, arrêt supplémentaire, changement d’adresse de destination) si tel est le cas.
En communiquant ses coordonnées bancaires, le Client accepte que la Société procède à la transaction sécurisée dès lors qu’il finalise une Commande. Le Client autorise donc, dès lors qu’il finalise une Commande, sa banque à débiter son compte à la vue des enregistrements ou des relevés transmis par la Société.
La réservation ainsi ne sera réputée acceptée qu’après validation du paiement.
Annulation de la réservation avant la prise en charge :
En cas d’annulation par le client ayant déjà effectué le paiement, les frais suivants seront facturés :
Pour une attente illimitée du chauffeur en gare ou aéroport, le client devra souscrire à une mise à disposition de voiture avec chauffeur avec une facturation à l’heure soit 50 euros par heure en plus du prix de la course.
Toute modification effectué de moins de 24H ne pourra être garantie par WES’LEASE & CO. Les modifications de dernières minutes ne seront prises en compte qu’en fonction des possibilités et peuvent donner lieu à des suppléments ou des frais.
La facture définitive sera délivrée par e-mail à la fin de la course.
WES’LEASE & CO s’engage à réception de la demande du Client de lui envoyer une confirmation par email et/ ou par Sms, puis à effectuer le transfert à la date et à l’heure qui figure sur le bon de réservation.
La responsabilité de WES’LEASE & CO couvre les préjudices corporels directs causés aux voyageurs, depuis la montée dans le véhicule jusqu’à la descente, ces deux actions exclues. WES’LEASE & CO ne pourra être tenue responsable si les dommages sont causés par le fait du voyageur, par le fait d’un tiers, ou par la nature des bagages et/ou de leurs emballages. WES’LEASE & CO est souscripteur d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Aucuns remboursements , ni indemnités, sur les retards des transferts dus à des événements indépendants de notre volonté (bouchons, routes barrées, accidents, déviations, conditions météo, etc…).
En cas de détérioration du véhicule par le client (y compris vomissement), celui-ci sera tenu pour responsable et devra s’acquitter d’une compensation forfaitaire de 150€.
WES’LEASE & CO ne pourra en aucun cas être tenue responsable pour tout retard incombant initialement au passager.
La responsabilité du chauffeur est engagée pendant la période des prestations, il a pour consigne de respecter et de faire respecter la règlementation routière et les lois en vigueur.
Tous les passagers, à l’avant et à l’arrière, doivent attacher leur ceinture individuelle de sécurité.
En cas de dégradation du véhicule, par exemple lors de l’ouverture intempestive des portières, les dégâts causés seront à la charge du Client.
Si le chauffeur s’aperçoit que le Client commet une infraction, par exemple, l’usage de stupéfiants, il a comme consigne stricte d’arrêter immédiatement la prestation en cours. Cet arrêt ne donnera en aucun cas le droit au remboursement de la prestation.
Il est interdit de manger dans les véhicules.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer, de transporter des substances inflammables, explosives, corrosives ou toxiques, et plus généralement toute marchandise dangereuse. Il appartient au passager de vérifier que ses bagages ne contiennent pas de telles substances. En cas de dommage causé par les bagages ou le comportement du passager, la responsabilité de WES’LEASE & CO ne pourra en aucun cas être recherchée.
Le contenu des bagages mis dans le coffre du véhicule, notamment les objets fragiles ou délicats, restent sous la seule responsabilité du passager.
WES’LEASE & CO ne saurait être tenue responsable et ne pourra garantir la restitution des effets personnels et bagages laissés ou oubliés à bord du véhicule, ni de l’état dans lequel ils pourraient être retrouvés.
L’Utilisateur s’engage à utiliser les services de WES’LEASE & CO de manière raisonnable et notamment, à ne pas présenter les caractères suivants au moment de sa prise en charge par le chauffeur :
En cas d’oubli, il est recommandé d’envoyer un email à l’adresse suivante : contact@weslease-co.com
Les présentes conditions générales de vente sont régies exclusivement par la loi française.
Le tribunal de commerce de Créteil est seul compétent en cas de litige ou différent pour les contrats professionnels.
Toute réclamation concernant la Prestation devra prendre la forme d’un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours maximum suivant la date de la prise en charge à l’adresse suivante :
WES’LEASE & CO
4 promenade du barrage
94260 FRESNES
Lorsque la responsabilité de WES’LEASE & CO est engagée à la suite d’une faute de sa part, la réparation ne s’applique qu’aux seuls dommages directs, personnels et certains que le client à subis, à l’exclusion expresse de la réparations de tous dommages et/ou préjudices indirects et immatériels, tels que les préjudices financiers et commerciaux.
L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site https://weslease-co.com/. Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent. L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le site https://weslease-co.com/. En naviguant sur le site, L’Utilisateur les accepte. L’Utilisateur doit toutefois donner son consentement quant à l’utilisation de certains cookies. A défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent de lui être refusées. L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres.
WES’LEASE & CO collecte vos données via le site internet, la prise de demandes de réservation par email ou par téléphone.
WES’LEASE & CO s’engage à ne pas divulguer vos coordonnées à des tiers, ou pour des utilisations autres que celles liées à l’exécution des courses.
En cas de contestation liée à l’Application et/ou interprétation des présentes CGU, le Client a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des désaccords.
WES’LEASE, votre partenaire pour vos déplacements personnels et professionnels. Nos chauffeurs expérimentés vous offrent une expérience de transport luxueuse à bord de véhicules haut de gamme. Appréciez un confort inégalé tout au long de votre trajet et voyagez en toute quiétude.
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